Was mir in Filialführung, Ausbildung und Weiterbildung tatsächlich begegnet – aufgeschrieben von jemandem, der beides macht: führen und unterrichten.
Jedes Jahr im Spätherbst passiert in vielen Betrieben dasselbe: Die Beurteilungsbögen kommen, und die Führungskräfte setzen sich hin und versuchen, sich an zwölf Monate zu erinnern …
Beitrag lesenEs gibt in jeder Filiale ein Stück Papier, das mehr Emotionen auslöst als die Umsatzauswertung, der Schichtplan und die Inventurankündigung zusammen: die Urlaubsliste fürs nächste Jahr …
Beitrag lesen„Wie viel darf ich eigentlich kontrollieren, ohne dass es nach Misstrauen aussieht?“ Diese Frage kommt in fast jedem Lehrgang — und sie ist die falsche Frage …
Beitrag lesenEs gibt in meinem Job einen Moment im Monat, den ich mag und fürchte zugleich: Die Auswertung liegt vor, und die Filiale mit dem höchsten Umsatz ist wieder nicht die mit dem besten Ergebnis …
Beitrag lesenZahlen lügen nicht. Aber sie schweigen — wenn man nicht weiß, welche man fragen muss.
Beitrag lesenAlle zwei Jahre gibt es einen Termin, den ich mir fest im Kalender blockiere: die Interzoo in Nürnberg. Die weltweit größte Fachmesse für Heimtierbedarf ist für mich kein optionaler …
Beitrag lesenWenn ich Führungskräften erzähle, dass ich als Regionalleiter im Zoofachhandel mehrere Filialen betreue, kommt oft dieselbe Frage: „Wie viele Meetings hast du pro Woche?“
Beitrag lesenEs gibt einen Moment, den fast jede neue Führungskraft kennt. Du hast die Beförderung bekommen, das Team schaut dich an — und du merkst: Niemand hat dir wirklich erklärt, wie das jetzt …
Beitrag lesenWas hier im Blog steht, unterrichte ich auch – in Fachwirt-Lehrgängen und als Inhouse-Training für Unternehmen.
